UKK - Usein Kysytyt Kysymykset

K: Tilasin tuotteen eilen enkä ole saanut vieläkään laskua?

V: Käsittelemme uudet tilaukset n. vuorokauden kuluessa siitä, kun tilaus saapuu verkkokauppaan.

K: Tilaamaani tuote ei ole saapunut, vaikka tilauksesta on jo kolme viikkoa?

V: Normaalisti paketti on perillä n. 3-6 viikon kuluttua lähetyksestä. Toimitusaika riippuu täysin ulkomaan postin ruuhkaisuudesta, johon emme voi vaikuttaa. Kiinan posti on pahiten ruuhkautunut joulun tienoilla ja kiinalaisen kalenterin mukaan vietettävästä kiinalaisesta uudesta vuodesta. Jos tuotetta ei ole tullut 6 viikon jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme selvittää asiaa.

K: Miten tilaan laskulla tai osamaksulla?

V: Kun olet täyttänyt tilauslomakkeen huolellisesti, paina kohtaa "Tilaa tuotteet". Siirryt Checkoutin maksusivulle, jossa valitset maksutavan. Osamaksua tarjoaa mm. Jousto, joten valitse Jousto ja jatka eteenpäin. Anna tarvittavat tiedot. Jos valitset maksutavaksi laskun tai osamaksun, niin luottotietosi tarkistetaan. Jos kaikki on OK, saa verkkokauppamme tiedon onnistuneesta maksusta ja tilauksesi käsitellään normaalisti. Huomioi, että vaikka maksat laskulla tai osamaksulla, voi lasku tai osamaksun ensimmäinen erä tulla maksettavaksi, vaikka tuote ei olisikaan vielä saapunut. 

 
 

Korisi on tyhjä.

 

Suosituimmat tuotteet

 
 

Uusimmat tuotteet